Les contamos que nos adherimos a la campaña de prevención de contagio del coronavirus por lo que el local permanecerá cerrado desde el 18/03/2020 al 31/03/2020. De todos modos seguiremos operando de manera online. A continuación les dejamos más información sobre como será la operatoria.

Nuestro proceso comercial a partir del 18/03/2020:
 

  • Seguiremos atendiendo y comercializando nuestros productos por canales online, e-commerce, teléono, whatsapp, mail, Facebook e Instagram.
  • El despacho de productos se realizará en el plazo de las 48hs hábiles luego de haber realizado el pedido. Con respecto a los costos de envio, mantendremos las politicas habituales de TP3D.
     

Políticas de envíos
 

  • Dentro de la ciudad de Córdoba: $350?
  • Envios hasta terminal sin costo (El costo del envio desde la terminal hasta el punto de destino será a cargo del comprador).
  • Para compras superiores a $12.900 el envio será gratuito tanto dentro de Córdoba como para todo el país.

Por las medidas tomadas por el estado nacional el dia 19/03/2020 que ya son de publico conocimiento, las entregas de los pedidos se realizarán a partir de la semana del 01/04/2020. Le recordamos que servicio técnico y atención comercial siguen operando desde nuestros canales online, chat, whatsapp, teléfono y mail con normalidad
 

Nuestro soporte técnico a partir del 18/03/2020:
 

  • El soporte técnico continuará de manera habitual por nuestro canal online www.soporte.tp3d.com.ar
  • No se recibirán más equipos en nuestra tienda, frente a esto se ayudará a los clientes a reparar fallos o cambiar componentes mediante nuestro chat online, videos, llamadas, videollamada y demás herramientas online.
  • Los repuestos se enviarán a domicilio en la ciudad de Córdoba y por transporte a los demás destinos. Una vez recibidos usted se deberá comunicar con el servicio técnico para comenzar la reparación.
  • El costo del envió corre a cuenta del cliente.

 

En caso de tener dudas puedes contactarte al +3512771274

#QuedateEnCasa

AL CORONAVIRUS LO COMBATIMOS ENTRE TODOS.